저도 알뜰폰을 자주 사용했던 유저로서 알뜰폰의 장점과 단점은 극명합니다. 장점은 현재 3대 이동통신사에 비해 월등히 저렴한 가격과 계약 기간이 없다는 것이고, 단점은 사람 많은 곳에서 데이터가 절대 안 터집니다. 그래서 오늘은 알뜰폰 해지 방법에 대해 알아보겠습니다. 위약금 여부도 함께.
알뜰폰이 따로 약정이 없어서 언제든 가입하고 언제든 해지할 수 있다는 장점이 있습니다. 그러나 정말 많은 분들이 느끼시겠지만, 출퇴근 지하철에서는 네이버 켜는데도 20초 이상 걸릴 정도로 정말 느립니다.
저는 주로 아이즈 모바일을 이용했는데요. 아이즈모바일 알뜰폰은 사용자도 많고 요금제도 많아 그나마 운영이 잘 되는 업체임에도 인터넷 속도는 정말 극악입니다. LG U+ 회선이라 그런지..
알뜰폰 해지 방법에 대해 알아보겠습니다.
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알뜰폰 해지 방법
알뜰폰 해지 방법을 알아보기 이전에 많은 분들이 알뜰폰 가입을 어디서 하는지 알아보는 경우가 많습니다.
알뜰폰 업체 홈페이지에서 요금제 상품을 보고 가입해도 좋지만, 사실 알뜰폰 시장은 서비스가 비슷하기 때문에 요금제 가격과 할인을 많이 해주는 곳에서 하는 게 좋습니다.
그래서 알뜰폰 통신사별로, 요금제별로 비교해서 가입할 수 있는 대표적인 곳이 "알뜰폰 HUB"입니다. 이곳에서는 요금제를 비교할 수도 있지만, 각 업체별로 경쟁이 심해서 할인 이벤트도 많이 합니다.
새로운 알뜰폰 통신사와 요금제를 알아보고 계시다면 알뜰폰 HUB에서 비교해 보시기 바랍니다.
1. 고객센터 문의
가장 간편한 방법은 해당 알뜰폰 업체 홈페이지에서 고객센터 문의 글을 남기는 겁니다.
게시판 또는 알뜰폰 해지 신청서를 다운로드하여서 제출하면 수일 내로 알뜰폰 해지가 완료됩니다.
단, 만약 알뜰폰 이용을 1일부터 9일까지 했다면, 9일까지 사용했던 기간 만큼의 사용료는 정산해야 합니다.
알뜰폰 업체들은 작은 곳들이 많아서 자사 어플까지 운영하는 경우가 적습니다. 어플이 있다고 해도 굉장히 느리고 제대로 운영되고 있지 않은 곳이 많습니다.
그래서 직접 홈페이지에서 알뜰폰 해지 방법에 대해 문의를 남기거나 알뜰폰 해지 신청을 하면 됩니다.
2. 전화 문의
두 번째 방법은 해당 알뜰폰 업체 고객센터에 전화해서 해지하는 방법입니다.
개인적으로 이 방법은 크게 추천하지 않습니다. 알뜰폰 업체들은 고객센터 인원이 적고 이용자는 많기 때문에 전화 연결이 정말 정말 정말 어렵습니다.
제가 아이즈모바일 사용했을 당시, 고객센터 전화 연결에 대한 후기를 적은 글에서도 말했지만, 연결하는데 40분 넘게 대기했습니다.
알뜰폰 핵심 장점과 단점, 한달 후기(아이즈모바일)
우리나라 알뜰폰 사용자가 계속해서 증가하고 있습니다. 알뜰폰 요금제는 메이저 통신사와는 비교도 안될 정도로 저렴합니다. 알뜰폰의 가장 큰 핵심 장점입니다. 그러나 단점도 분명히 존재합
little-foot-try.tistory.com
정말 전화 연결이 말도 안 되게 오래 걸려서 여러 번 포기했다가 오기로 40분 이상 기다려 봤습니다. 그랬더니 그제야 연결이 될 정로로 알뜰폰 업체들은 전화 연결이 어렵습니다.
그러나 전화 연결이 됐다면, 고객센터 직원과 통화하면서 바로 알뜰폰 해지 신청이 가능합니다. 바로 안된다면 알뜰폰 해지 절차에 대해 설명을 들을 수 있습니다.
3. 통신사 이동
알뜰폰 해지 방법 마지막은 통신사 이동입니다. 별도로 해지 신청이 귀찮거나 어려움이 있다면 그냥 통신사를 이동하면 됩니다.
통신사로 번호이동을 해도 좋고 신규 가입을 해도 좋습니다. 그러면 기존 번호가 소멸되기 때문에 자동으로 알뜰폰 해지가 이뤄집니다.
4. 위약금 발생 여부
그리고 오늘 글의 마지막 주제인 알뜰폰 해지 시 위약금이 발생하는지에 대한 내용입니다.
알뜰폰은 별도로 약정 기간이 존재하지 않기 때문에 위약금이 발생하지 않습니다. 이게 정말 최대 장점이죠. 이동통신사는 2년 약정이라는 계약에 묶여 있어서 위약금을 내지 않는 이상, 다른 통신사로 이동할 수 없습니다.
그래서 차라리 휴대폰을 현금으로 구매하고 알뜰폰으로 저렴한 요금제를 사용하겠다는 수요가 많은 겁니다. 게다가 5G 요금제가 너무 비싸서 알뜰폰을 이용하게 될 수밖에 없습니다.
그래서 알뜰폰 해지 방법에 대해 알아보는 와중에 위약금은 없을까 하는 걱정을 하셨다면 안 하셔도 됩니다.
단, 위에서도 말씀드렸지만, 사용한 기간만큼의 비용은 정산을 해야 해지가 됩니다.
여기까지 알뜰폰 해지 방법과 위약금 발생 여부에 대해 알아봤습니다. 고물가, 고금리, 고유가 시대에서 고정 비용을 줄여 나가는 게 너무너무 중요한 것 같습니다.
다 비싸 가지고.. 알뜰폰의 단점도 명확하지만, 가격이라는 큰 메리트가 있으니 한 번쯤 고려해 보셔도 좋을 것 같습니다.
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